Politica di Reso e Rimborso
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- 1. Termini di Reso - Puoi restituire gli articoli acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. - Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati, non danneggiati e con tutte le etichette e imballaggi intatti. - Gli articoli in saldo o personalizzati non sono rimborsabili, a meno che non siano difettosi o danneggiati.
- 2. Come Restituire un Prodotto - Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo: msportsrls@gmail.com per avviare la procedura di reso. - Riceverai un'etichetta di reso prepagata e le istruzioni per restituire il prodotto. - Imballa l'articolo in modo sicuro per evitare danni durante la spedizione.
- 3. Rimborso - Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, provvederemo ad effettuare il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi. - Il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale.
- 4. Spese di Spedizione - Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di articoli difettosi o errori da parte nostra. - Se il reso è causato da un nostro errore, rimborseremo anche le spese di spedizione.
- 5. Prodotti Difettosi o Errati - Se ricevi un prodotto difettoso o errato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti per organizzare un reso gratuito e ottenere un rimborso completo o una sostituzione.
- 6. Esclusioni - Non accettiamo resi per prodotti consumabili (come alimenti, cosmetici, prodotti per la salute) o articoli che non siano in condizioni di rivendita.